│鑑賞期/猶豫期說明

  • 請理解猶豫期非試用期,由於保養品屬個人衛生用品,一經拆封視同已使用恕不接受退貨。鑑賞期/猶豫期認定,以收到貨隔日起計算7日(包含假日)。
  • 收件後,請核對購買項目、數量等,並妥善保存外盒/配件/贈品/發票,如須申請退貨,請於七日鑑賞期/猶豫期內,提供訂單編號與購買姓名等資訊,與蕬邦奇客服聯繫(後台申請或留言)。
  • 網站商品不提供換貨/部分退貨,如訂購後尚未收貨,請直接於後台申請退貨,並重新訂購;如已收到商品,仍請直接申請退貨後,再重新下訂。
  • 若是購買「任選商品或組合(套裝)商品」,需整組退貨,不提供單品項退貨。

│商品異常:

  • 當您在收到商品發現商品有破損、液體外漏、或是商品品項、數量不符的情況,請先拍下包裹開封後照片、商品破損照片存底,並保留問題商品、破損瓶器。
  • 如有上述情況,請於七天鑑賞期內,於後台反映,並可分為以下兩種處理方式:(請附上訂單編號與訂購大名)
  1. 如須退貨商品,請依鑑賞期/猶豫期說明申請退貨,惟若是購買「任選商品或組合(套裝)商品」,需整組退貨,不提供單品項退貨。
  2. 如須更換新品,請將毀損物含原外包裝完整退回,蕬邦奇將派請貨運公司以交換件方式進行換貨。

無法退換貨之情況:

  • 商品已超過退換貨期七天鑑賞期。
  • 已開封使用之商品()。
  • 原發票遺失。
  • 未附原包裝紙盒、配件、贈品及單據者。

退款說明:

  • 信用卡付款者,會直接把款項刷退至訂購人的信用卡帳戶中。
  • ATM 付款及貨到付款者,以匯款方式退款至訂購人帳戶。
  • 當您購買金額不滿$1,000時,則本次退費金額不包含運費$80,實際退款金額為【訂單總金額-運費 $80】。

 


│版本資訊:2021/3/8